Política de privacidad
Versión 2.0 · 1 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando nos contactas por este sitio, por teléfono o por WhatsApp, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628, en el texto que le da la Ley N° 21.719.
1. Quién es responsable de tus datos
Miranda & Mena Estudio Jurídico, con domicilio en Santiago Centro, Región Metropolitana, es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier consulta o solicitud sobre ellos: info@mirandamena.cl o +56 9 7716 3707.
Este sitio y el registro de consultas los opera Rocket Media SpA, RUT 77.010.351-7, como encargado del tratamiento: trata los datos sólo por cuenta del estudio y bajo sus instrucciones, con obligación de confidencialidad y seguridad.
2. Qué datos tratamos y de quién
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo, cuando completas un formulario.
- Datos de tu caso: la materia de tu consulta, lo que nos cuentes de tu situación y los documentos que adjuntes (por ejemplo, un contrato, una resolución o una carta de despido). Pueden incluir información sensible, como datos de salud, si tu caso la involucra.
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y si llegaste desde un anuncio. Ver la sección 7.
Tratamos datos de las personas que nos consultan y, cuando los mencionan en su caso, de terceros relacionados con él.
3. De dónde vienen los datos
Los entregas tú directamente. No usamos datos obtenidos de fuentes de acceso público para contactarte.
4. Para qué los usamos y con qué fundamento
- Evaluar tu consulta, contactarte y agendar una reunión. Fundamento: las gestiones previas a la asesoría que tú pides. Los datos sensibles de tu caso los tratamos sólo porque tú nos los entregas para ser asesorado.
- Prestarte la asesoría legal, si nos contratas. Fundamento: el contrato de servicios profesionales.
- Medir nuestra publicidad: saber cuántas consultas vienen de nuestros anuncios en Google, de forma agregada. Fundamento: interés legítimo del estudio. Puedes oponerte con el botón "Rechazar" del aviso de cookies.
- Mostrarte publicidad según tus intereses. Fundamento: tu consentimiento, con el botón "Aceptar" del aviso de cookies. Sin él, no se hace.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados.
5. Con quién compartimos tus datos
- Rocket Media SpA: operación del sitio y del registro de consultas (encargado del tratamiento).
- Hetzner Online (Finlandia): servidores donde se guardan las consultas y los documentos que adjuntas.
- Cloudflare (Estados Unidos): publicación del sitio.
- Resend (Estados Unidos) y Web3Forms (fuera de Chile): envío de tu consulta por correo al estudio.
- Google (Estados Unidos): medición y publicidad de la sección 7.
- Meta (Estados Unidos): WhatsApp, si nos escribes por ese medio.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una resolución judicial lo exija.
6. Transferencias fuera de Chile
Algunos proveedores procesan datos fuera de Chile: en la Unión Europea (Hetzner), cuya normativa de protección de datos es equivalente o superior a la chilena, y en otros países (Cloudflare, Resend, Web3Forms, Google y Meta), donde la transferencia se ampara en sus contratos de tratamiento de datos, que los obligan a la confidencialidad y la seguridad y a usar los datos sólo para prestar el servicio.
7. Cookies y publicidad
- Si no eliges o eliges "Aceptar" en el aviso de cookies, usamos la etiqueta de conversiones de Google Ads (cookie
_gcl_au) para medir cuántas consultas vienen de nuestros anuncios. - Sólo si eliges "Aceptar", Google puede además mostrarte anuncios según tus intereses, lo que implica asociar tu visita a un perfil publicitario.
- Si eliges "Rechazar", no cargamos esa etiqueta y borramos sus cookies.
Puedes cambiar tu elección desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de la página. Retirar tu consentimiento no afecta lo realizado antes de retirarlo. Tu elección se guarda en tu navegador por 12 meses. Medimos las visitas con Umami, que no usa cookies ni identifica a las personas. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Consultas que no terminaron en una asesoría, con sus documentos: 12 meses desde tu último contacto.
- Datos de una asesoría contratada: el tiempo que exijan las obligaciones legales y profesionales del estudio.
9. Confidencialidad profesional
La información que compartas en el marco de una asesoría legal está amparada por el secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía en Chile.
10. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento, sin costo, el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, tu oposición a un uso (incluida la publicidad), su portabilidad y, mientras se resuelve una solicitud, su bloqueo temporal.
Escríbenos a info@mirandamena.cl. Respondemos dentro de 30 días corridos, plazo que sólo podemos extender una vez por otros 30 días, avisándote el motivo. Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
11. Cómo protegemos tus datos
- El sitio y los formularios funcionan sólo con conexiones cifradas (HTTPS).
- El acceso a las consultas y documentos está restringido al estudio y al personal autorizado del encargado.
- Nuestros proveedores están obligados por contrato a la confidencialidad y la seguridad de la información.
- Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo informaremos según lo que exige la ley.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.